3月13日，2026年中國家電及消費電子博覽會（AWE 2026）召開的第二天，作為AWE三大核心論壇之一的“2026中國家電創新零售峰會”在上海浦東喜馬拉雅酒店隆重舉行。在這場匯聚家電企業、零售渠道、行業專家等權威力量的行業盛會上，萬和電氣憑借其數字化零售創新模式實踐，榮獲“2026中國家電創新零售案例獎”。 這一榮譽不僅是對萬和電氣以數字化營銷破局存量競爭的肯定，更印證了其在渠道變革時代積極探索新路徑的前瞻性與有效性。

面對家電零售流量碎片化、線下門店獲客難的行業共性難題，萬和電氣近年來展開了系統性零售創新探索。公司借助數字化工具，在抖音、高德、美團等頭部本地生活平臺深度布局，著力打造從“線上流量獲取”到“線下體驗轉化”的全鏈路閉環。

在抖音平臺，萬和構建了“1+N+X+Y”的矩陣運營模式——以總部官方賬號為引領，各區域運營中心協同發力，帶動全國數千家門店及一線導購人員共同參與。通過這一矩陣式架構，萬和將總部的專業陪跑帶教與終端的本地化服務優勢相結合，實現了品牌聲量與門店獲客能力的同步提升。

針對高德、美團等具備強場景屬性的平臺，萬和全面推進門店頁面的內容化升級。通過補充“到店禮”、“訂單禮”、“服務案例”等營銷內容，完成官方認證標簽升級，并優化門店的導航信息與到店指引，不僅提升了門店在核心品類搜索中的權重，更將用戶的導航場景與消費場景無縫銜接，讓線上流量能夠高效轉化為線下進店。

萬和電氣的創新實踐不止于平臺入駐，更在于對終端運營能力的系統性培養。公司以季度為單位，對全國門店及各運營中心開展平臺運營技能培訓，內容涵蓋短視頻腳本編寫與拍攝剪輯、直播話術與表現力打造、平臺關鍵詞優化、數據復盤等核心模塊。通過專業的陪跑帶教，萬和幫助門店建立起內容運營的常態化機制，讓原本被動等待客流的線下門店，逐步成長為具備內容生產、流量獲取、用戶運營能力的線上線下一體化節點。

這一系列創新舉措為萬和帶來了顯著的經營成效。2025年，萬和電氣在抖音本地生活、高德、美團等平臺的零售創新實踐中，實現了線下轉化的高效增長，多個核心運營指標表現亮眼。這些成績取得的背后，也驗證了萬和以數字化手段盤活門店資產、以平臺化運營拓展獲客路徑等營銷策略的前瞻性。

零售模式的創新離不開過硬的產品技術支撐。本屆中國家電創新零售峰會以“突圍存量·AI創新需”為主題，將AI技術視為激活存量市場、創造新消費需求的關鍵引擎。貼合這一命題，萬和電氣在今年的AWE展會上集中呈現了以AI暖“芯”技術為核心的全場景智慧生態——從±0.1℃精控的“超感芯恒溫技術”，到以AI科技賦能適老健康的“浴室跌倒檢測解決方案”，再到性能問鼎行業峰值的輕奢金山M6套系，萬和正將AI能力深度融入廚衛生活的每一個細微場景。這些創新的背后，是萬和對“AI創新需”的務實回應：讓技術不止于參數，而是轉化為適老、健康、品質升級等多元化的用戶價值，在存量市場中開辟出新的增長賽道。

此次能夠榮獲“2026中國家電創新零售案例獎”，標志著行業對萬和電氣探索新零售路徑的認可。未來，萬和將繼續堅持營銷創新與技術創新雙輪驅動，在存量市場中挖掘新增量，為億萬家庭帶來更智能、更溫暖、更可靠的廚衛生活體驗。